নির্বাচিত পোস্ট | লগইন | রেজিস্ট্রেশন করুন | রিফ্রেস

রনির ব্লগে স্বাগতম

ব্লগ

ইমাম হাসান রনি

রনির ব্লগে স্বাগতম

ইমাম হাসান রনি › বিস্তারিত পোস্টঃ

রহিম আফরোজ কাস্টমার কেয়ার মানে বিনুদুন X( X( X(

০৩ রা জুন, ২০১৩ রাত ১১:০১

একটু আগে আমি রহিম আফরোজ কাস্টমার কেয়ারে কল দিছিলাম । কারন বাসার আইপিএস(IPS) এ আজকে একটু সমস্যা দেখা দিছিল । আমি জানতাম না যে এদের কাস্টমার ম্যানেজার গুলা শুধু ফাউলই না চরম ফাউল X(X( আমি অনেক সুন্দর করে সমস্যা গুলো বললাম কিন্তু সেটার সমাধান দিবে বা পরামর্শ দিবে তা না যতসব ফাউল প্যাচাল শুরু করল । ভুল করছি রেকড না করে । রেকড করে আপনাদের শুনাইতে পারতাম তাহলে বুঝতেন এরা কত ফাউল । শেষমেষ আবারো বলে আপনাকে আর কিভাবে সাহায্য করতে পারি X( আমি বললাম ৫ মিনিট কথা বললাম কোন সাহায্যই তো করতে পারলেন না । আবার কি ???এইবার দয়া করে কল কাটেন । আরো কথা বলার ইচ্ছা থাকলে কল ব্যাক করেন জমায়া আড্ডা দেই আপনার সাথে:P(আমি টাকা খরচ করমু কেন) । তারপর উনি বলতেছেন রাত 10 টা বেজে গেছে কাস্টমার কেয়ারে কথা বলার টাইম শেষ তাই কল কেটে দিচ্ছি । আমি বললাম প্লিয কল কেটে আমাকে সাহায্য করেন ।

এরা ফাইজলামির দিক দিয়ে জিপি বাংলালিংক বা টেলিটকের কাস্টমার কেয়ার কেউ হার মানায়

মন্তব্য ১১ টি রেটিং +০/-০

মন্তব্য (১১) মন্তব্য লিখুন

১| ০৩ রা জুন, ২০১৩ রাত ১১:০৭

একাকী বালক বলেছেন: আমি অনেক বার এদের সার্ভিস নিছি। খুবই ভাল লাগছে আমার কাছে। খুবই প‌্রফেশনাল।

০৪ ঠা জুন, ২০১৩ রাত ১২:০৮

ইমাম হাসান রনি বলেছেন: সার্ভিস ভালো সেটা আমিও মানি । পন্যও ভাল । কিন্তু এদের কাস্টমার ম্যানেজার গুলো সুবিধার না ।

২| ০৩ রা জুন, ২০১৩ রাত ১১:২১

আশীষ কুমার বলেছেন: কী প্যাচাল পারছে তা না বইল আজাইরা ত্যানা প্যাচাইতেছেন ক্যান?

আমার কাছে তাদের সার্ভিস অনেক ভালো মনে হয়েছে।

পুরো লেখা মনোযোগ দিয়ে পড়েও আপনার সমস্যা বা তার সমাধানের পদ্ধতি (আপনার ভাষায় ফাউল প্যাচাল) কিছুই বুঝিনি। আমার মনে হচ্ছে আপনি তাকে আপনার সমস্যা বোঝাতে পারেননি।

০৪ ঠা জুন, ২০১৩ রাত ১২:১০

ইমাম হাসান রনি বলেছেন: হয়ত তাই । আমি আবারো চেষ্টা করব দেখি কোন ম্যানেজারকে বুঝাতে পারি কিনা ।

৩| ০৪ ঠা জুন, ২০১৩ রাত ১২:১০

আরজু পনি বলেছেন:

রহিম আফরোজ-এর সার্ভিসতো ভালো... আমি খুব কাছ থেকে জানি :|

ওরা ব্যাবসায়ে অনেক সৎ...

আপনি কি আপনার সমস্যা কি আর কোন ম্যানেজারের সাথে কথা বলেছেন সেটা বলবেন কাইন্ডলি? এই নামেইতো কথা বলেছেন তাই না?

০৪ ঠা জুন, ২০১৩ রাত ১২:২৫

ইমাম হাসান রনি বলেছেন: আমি রহিম আফরোজের ডিলার একটা আইপিএস কিনছিলাম । (১২০০ ওয়াট এর ) এটাতে আজকে হঠাৎ একটু সমস্যা দেখা দেয় । সাধারনত কারেন্ট চলে গেলে আইপিএস মেশিন অন হয় । কিন্তু আজকে দেখলাম কারেন্ট না গেলেও মেশিন অন হচ্ছে মানে আইপিএস দিয়ে সব চলতেছে । এবং কয়েক সেকেন্ড পর আবার কারেন্ট পূবের অবস্থায় ফিরে যাচ্ছে । এই কথাগুলোই বলছিলাম ।

৪| ০৪ ঠা জুন, ২০১৩ রাত ১২:৪৯

অডি বলেছেন: একদিন ফোন করে ওদের নিকটস্থ শোরুম কোথায় জানতে চাওয়ার পর তারা আমার অবস্থান জেনে আমার কাছাকাছি শোরুমটা ভালভাবেই চিনিয়ে দিয়েছিল।
আমার কাছে ব্যবহার প্রফেশনালই মনে হয়েছে।

আর গ্রামীন এর সেবাও কিন্তু ভাল। কিন্তু প্রথম সারিতে যারা সাপোর্ট দেয় তারা আসলে দক্ষ না। তবে আপনার প্রয়োজনটা বুঝিয়ে অনুরোধটি/ অভিযোগটির প্রতি যদি দ্বিতীয়/ বা পরের সারির লোকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে পারেন, সমাধান অবশ্যই পাবেন।

০৪ ঠা জুন, ২০১৩ রাত ১:০০

ইমাম হাসান রনি বলেছেন: ধন্যবাদ সুন্দর মতামত দেয়ার জন্য । আমার সমস্যার কথা আমি উপরের কমেন্টে বলেছি আপনি কি আমাকে এই ব্যাপারে পরামর্শ দিতে পারবেন ??? ধন্যবাদ ।

৫| ০৪ ঠা জুন, ২০১৩ রাত ২:২১

সি.এম.তানভীর-উল-ইসলাম বলেছেন: হাহাহা

০৪ ঠা জুন, ২০১৩ রাত ২:২৩

ইমাম হাসান রনি বলেছেন: =p~

৬| ০৪ ঠা জুন, ২০১৩ দুপুর ১২:০৭

নক্‌শী কাঁথার মাঠ বলেছেন: কিছু সমস্যা থাকেই যেগুলো আসলে ফোনে সমাধান সম্ভব না। আপনার ফোনে সমাধান জিজ্ঞেস করাই ভুল হয়েছে, এর চেয়ে তাদের কোন টেকনিশিয়ানকে আসতে বলতেন, ভালো হতো। আমার মনে হয় লোকাল ইলেক্ট্রিশিয়ানকে একবার দেখালে পারেন, সে যদি বলে আইপিএসের সমস্যা তাহলে রহিম আফরোজ থেকে টেকনিশিয়ান ডাকবেন।

আপনার মন্তব্য লিখুনঃ

মন্তব্য করতে লগ ইন করুন

আলোচিত ব্লগ


full version

©somewhere in net ltd.