মোবাইল কোম্পনীগুলির সুক্ষ প্রতারনা-এসব দেখার কি কেউ নেই?

২৩ শে ডিসেম্বর, ২০১৬ বিকাল ৩:১০

আমার এলাকায় সবার আগে গ্রামীণফোন টাউয়ার স্থাপন করে সেই ধারাবাহিকতায়্ ৩জি নেটওয়ার্ক টাও গ্রামীণই সবার আগে দেয়। মুটামুটি ভালই চলছিল। কিন্তু গত প্রায় এত/দেড় মাস হলো আর নেটওয়ার্ক পাচ্ছিনা। অতএব কি আর করা.। অন্য সার্ভিস নিলাম অর্থাৎ বাংলালিংক।
কিন্তু সিম যেহেতু কিনেছি সেটা তো আমার সম্পত্তি. অতএব মাঝে মাঝে মডেমে লাগাই টেষ্ট করি। গত ১৮/১২/২০১৬ তারিখে আমার সেই সিমটা মডেমে লাগানোর সাথে সাথে এলো ম্যাসেজ..
Name:
Number: GP offer
Content:
3GB Internet akhon matro 159tk(meyad 7 din). Offer-ti nite dial korun *121*3060#. Bistarito jante http://www.grameenphone.com
Time: 12/18/2016 4:30:57 PM
রাত ১০:৪৭ এ চালু করলাম সেই ৩ জি প্যাকেজ.। কিন্তু না নেটওয়ার্ক থাকেই না বরং আমার ই-মেইল একাউন্ট চেক করতে পারছিনা। অগত্যােআমার ফোনে লাগানো সিমসটা দিয়ে ফোন দিলাম। ওরা বলে ”আমি খুবই দু:খিত স্যার --আপনার যেই সিমটা দিয়ে প্যাকেজ ক্রয় করেছেন সেটা দিয়ে কল করুন”
-- কি আর করব আবার 10 টাকা লোড করে ফোন দিলাম এবার ওরা বলে আপনার এলাকায় নেটওয়ার্ক উন্নয়নের কাজ চলছে।
“
আমার কথা হলো নেটওয়ার্ক উন্নয়নের কাজতো গত 6 ছয মাসেও শেষ হলোনা যার জন্য আমার 4 কিবি 5 জিবি প্যাকেজ নষ্ট হলো । এবার আমার আজকে এক্টিভেট করা এ্ই প্যাকেজটার (3 জি্বি) ভ্যালিডিটি বাড়িয়ে দিন।
ওরা বলে আমি খুবই দু:খিত স্যার সব সময় এরকম হয়না ...... আরো অনেক কথা..
-- আমার কথা হলো -- ঠিক আছে সব সময় এই রকম হয়না. কিন্তু গত তিনদিন অনেকবার চেষ্টা করলাম কোন উৃন্নতি নাই বাধ্য হয়ে আবারো বাংলালিঙন্ক চালু করলাম। কিন্তু আমার সেই ১৫৯+১০ টাকা জালা তো আর মিটে নাহ্ । আগেও আমার এমন অনেক প্যাকেজ নষ্ট হয়েছে। অতএব আবার একটু কথা বলে দেখি এবার ওরা কি বলে? অবশেষে বিরক্ত হয়ে গত রাত ৩:00 টার (কাছাকাছি) সময় আবারো২০/= িটাকা লোড করে ফোন দিলাম.। সবাইকে অনুরোধ করছি অন্তত দেশ ও জাতির স্বার্থে কাষ্টমার ম্যানেজারের সাথে বিতর্কের এই এই কথা গুলো শুনলে অনেক গুরুত্বপুনৃ পয়েন্ট জানতে পারবেন।
আমার সাথে বিতর্কের এক পর্যায়ে বললাম এটাতো আপনারা একধরনের প্রতারনা করছেন। কাষ্টমার ম্যানেজার স্বীকার করতে বাধ্য হয়েছে আমার কথাগুলো খুবই যৌক্তিক। কিন্তু তারে নাকি করার কিছুই নাই।

-- জালিম শালারা তোরা বলবি 3জি... মেয়াদ বিক্রি করবি... অথচ নেটওয়ার্ক দিবি না।
-- আমি চাচ্ছি একটা আন্দোলন। মোবাইল কোম্পানী গুলোর এই সব সুক্ষ প্রতারনার বিরোদ্ধে দেশএবং জাতি সচেতন হোক এবং একটা শক্তিশালী জনমত গড়ে উঠুক।
-- অথবা একটা মামলা করে দিব. মেয়াদ বিক্রি নামক এইসব প্রতারনার বিরোদ্ধে।
-- অথবা জনস্বার্থে যদি কেহ মামলা করে তাহলে পুর্ন সমর্তন থাকবে। ..। সবার মন্তব্য আশা করছি।

২ টি +০/-০