সেবা গ্রহণের জন্য নির্দিষ্ট কার্যালয়ে পদার্পণের আগেই প্রয়োজনীয় প্রস্তুতি নিতে “সেবাকুঞ্জ” ও “ফরম পোর্টাল” কর্মসূচী চালু করেছে সরকার

২২ শে সেপ্টেম্বর, ২০১৪ বিকাল ৩:৫৮

‘সরকারি সব সেবা এক ঠিকানায়’ স্লোগান নিয়ে ইন্টারনেটে চালু হয়েছে ‘সেবাকুঞ্জ’ বা ‘সার্ভিস পোর্টাল’ (http://services.portal.gov.bd/ ) এবং একই সঙ্গে সরকারি ফরম নিয়ে চালু হয়েছে ‘ফরম পোর্টাল’ (http://forms.gov.bd/)। এই পোর্টাল দুটি তৈরি হয়েছে জাতিসংঘ উন্নয়ন কর্মসূচি-ইউএনডিপি বাংলাদেশ এবং প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয়ের অ্যাকসেস টু ইনফরমেশন (এটুআই) প্রকল্পের যৌথ উদ্দ্যোগে। সেবাকুঞ্জে বিভিন্ন মন্ত্রণালয়, অধিদপ্তর বা সংস্থা, বিভাগীয় শহর, জেলা এবং উপজেলা পর্যায়ে দেওয়া সেবাগুলোর মধ্য থেকে গুরুত্বপূর্ণ ৪০০টি সেবা শনাক্তকরন এবং সেবাকুঞ্জে সরকারি অফিস থেকে দেওয়া সেবা সম্পর্কিত দরকারি তথ্যাদি প্রতিটি সেবার বিপরীতে যুক্ত হয়েছে। এই ওয়েব পোর্টালে সেবাগুলোর ধরন, ব্যয়, কোথায় ও কত সময়ে পাওয়া যাবে ইত্যাদি সব প্রক্রিয়ার তথ্য যুক্ত হয়েছে। অন্যদিকে, ফরম ওয়েব পোর্টালে ১ হাজার ১০টি জরুরি এবং প্রয়োজনীয় ফরম রাখা হয়েছে। আগামী দিনে আরও ফরম এতে যুক্ত হবে। সরকারি ফরমগুলো সহজে যাতে পাওয়া যায়, সে জন্য ‘বাংলাদেশ ফরম’ তৈরি করা হয়েছে। ভবিষ্যতে এসব ফরম অনলাইনে পূরণ এবং আবেদন করার উদ্যোগও গ্রহণ করেছে সরকার। সরকারি সেবা দেওয়ার এ কার্যক্রম শুধু পোর্টালে সীমাবদ্ধ রাখতে নারাজ বর্তমান সরকার। এ লক্ষ্যে অল্প সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় সরকারি সব তথ্য মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের আওতায় আনার চেষ্টা করছে সরকার। খুব সহজেই সেবা পাওয়া যাবে এই সেবাকুঞ্জ থেকে। সরকারের এ উদ্যোগের ফলে বিচ্ছিন্ন ও বিক্ষিপ্ত সেবাগুলো একই ঠিকানায় পাওয়া জনগণের জন্য সহজ হবে এবং নাগরিকেরা সেবা গ্রহণের জন্য নির্দিষ্ট কার্যালয়ে যাওয়ার আগেই প্রয়োজনীয় প্রস্তুতি নিতে পারবেন।

০ টি +০/-০