বিজ্ঞাপনে দুর্বোধ্য ও অস্পষ্ট ভাষা ব্যবহার করতে পারবে না মোবাইলফোন অপারেটররা!

২২ শে সেপ্টেম্বর, ২০১৬ দুপুর ১:১০

টেলিকম অপারেটরদের প্যাকেজ অফারের ভাষা নিয়ন্ত্রক সংস্থা বিটিআরসি থেকে অনুমোদন করিয়ে নিতে হবে। গ্রাহকদের অপারের নামে হয়রানি ও প্রতারণার হাত রক্ষা করতে কমিশনের সর্বশেষ সভায় এ সিদ্ধান্ত নেয়া হয়েছে।

কমিশন সভার সিদ্ধান্তানুসারে, গ্রাহক স্বার্থ সুরক্ষা করতে টেলিকম অপারেটরদের বিজ্ঞাপনের ভাষা সহজ করার নির্দেশ দেয়া হয়েছে। কোন প্রকার গোপন শর্ত থাকতে পারবে না। হিডেন চার্জও থাকা যাবে না। বিজ্ঞাপনে দুর্বোধ্য ও অস্পষ্ট ভাষা ব্যবহার করা যাবে না।

কমিশন সভায় ডিরেকটিভস অন সার্ভিস অ্যান্ড ট্যারিফ ২০১৫ যথাযথভাবে অনুসরণ ও প্রয়োগ করার জন্য বিটিআরসির Systems & Services (SS) বিভাগকে নির্দেশ দেয়া হয়েছে।

Systems & Services (SS) বিভাগ থেকেই টেলিকম অপারেটরদের প্যাকেজ, ট্যারিফ এবং সেবা সংক্রান্ত বিষয়গুলো অনুমোদন দেয়া হয়ে থাকে।

Systems & Services (SS) এর অনুমোদন ছাড়া প্যাকেজ বা অফার ঘোষনা করলে ডিরেকটিভস অন সার্ভিস অ্যান্ড ট্যারিফ ২০১৫ অনুসারে কমিশন অভিযুক্ত অপারেটকে জরিমানা, ক্ষতিগ্রস্থ গ্রাহকের ক্ষতিপূরণ প্রদান এমনকি আইন অমান্য করলে লাইসেন্স বাতিল করে দেওয়ার জন্য কমিশনকে সুপারিশ করতে পারে।

কমিশন চেয়ারম্যান শাহজাহান মাহমুদ বলেন, দেশের শীর্ষ অপারেটরের বিরুদ্ধে গ্রাহক প্রতারণার অভিযেডাগ এন চট্টগ্রাম জর্জকোর্টের একজন এডভোকেটের করা মামলার প্রেক্ষাপটে কমিশনের গঠিত তদন্ত কমিটির প্রতিবেদন পর্যালোচনা করেই কমিশন গ্রাহক স্বার্থ সুরক্ষার জন্য এ সব সিদ্ধান্ত নিয়েছে।


সংবাদের লিঙ্ক Click This Link

৬ টি +১/-০