গ্রামীনফোনের বদমাইশি

২১ শে মে, ২০১৪ বিকাল ৪:২৬

আপনে যদি গ্রামীন ফোনের ইন্টারনেট ব্যবহার করে থাকেন, তা হলে সাবধান!



আমাদের সবার কিন্তু ফোন এখনো থ্রি-জি হয়ে ওঠে নাই।



আমার একটা ডাটা প্ল্যান ছিল, সেটা ওদের সিস্টেমের দোষে নষ্ট হয়ে যায়। সেটা ওদের একটা কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে নিয়ে যাই। তারা আমাদের পে-এজ-ইয়ু-গো নামে একটা প্যাকেজ ঠিক করে দেয়, কিন্তু আমাকে কিছুই বলে না ঐ কর্মী!



আমি মনে করি যে সব ঠিক আছে। এর কিছুদিন পরে আমার ডাটা প্ল্যান শেষ হয়ে যায়। তখন আরেকবার সমস্যা হয়। আমি অন্য আরেকটি কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে যাই। তারা জানায় যে আমার ফোনের ইন্টারনেট পে-এজ-ইয়ু-গো প্যাকাজের অর্ন্তগত। সে জন্য সমস্যা হচ্ছে।



ইনাদের জানাই যে আপনাদের অমুক জায়গা থেকে এই সেটিংস করে দিয়েছে। তখন ইনারা বলেন যে ঐ উনাদের কাছে যান, আমাদের এখানে কিছুই করার নেই।



এরই মধ্যে ওদের যে রেইট আছে ইন্টারনেট ব্যবহারের, সেটা একটু চালাতেই ৮০ টাকা মত গায়েব হয়ে গেল! অথচ টেলিটকে ঐটুকু ডাটা ব্যবহার করলে খুব বেশি হলে ৩০ বা ৪০ পয়সা খরচ হয়।



গ্রামীন ফোন ব্যবহার করুন, তবে রয়ে সয়ে, বুঝে শুনে।

৩ টি +০/-০