প্রতিবাদের ভাষা জানা নেই!

২১ শে মে, ২০১৪ সকাল ১১:৩৬

শালা ................(কথাগুলো মারাত্মক গালি, তাই লেখা গেল না), চাষার বাচ্ছা, তোরা মরে গেলে ওম শান্তি। কথাগুলো কোনো এক অখ্যাত কবির লেখায় পড়ে ছিলাম। অাজ অাবার মনে পড়ল। যে প্রসঙ্গে বলছি, তা হলো অামার এলাকায় গত প্রায় একমাস ধরে বাংলালিংক থ্রিজি চালু করেছে। অামি প্রথমে ২ জিবি থ্রিজি প‌্যাক নেই। অন লাইনে অানিং এবং ওয়েব ডিজাইেনর উপর সেন্টারনিক কর্তৃক ট্রেনিং প্রাপ্ত হই। অন্যান্য অপারেটেরর ইন্টারনেটের স্পিড কাজ করার মত না। তাই বাংলালিংকের থ্রিজি প‌্যাক ক্রয় করি ৫০২ টাকা খরচ করে। কোনো মতে রাত জেগে কাজ করি। ভাবলাম যে ঠিক হয়ে যাবে। অাবার ৭৩০ টাকা দিয়ে অারেক প‌্যাক ক্রয় করি। এবার সেই অাগের অবস্থা। রাত ১২টা থেকে সকাল ৬টা পর্যন্ত স্পিড পাওয়া যায়। তার পরে দিনের বেলা স্পিড প্রায় নেই বললে চলে। বার বার কাস্টমার কেয়ারে ফোন করলে নানা রকম তালবাহানায় সময় পার হয়ে যায় কিন্তু কাজের কাজ হয় না। তার পরে কাস্টমার কেয়ার থেকে অামাকে বলল অাগামী ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে অামার সমস্যা দেখবে। অার কাস্টমার ম্যানেজারদের মেজাজ অাগের চেয়ে অনেক গরম। অল্পতেই তারা এখন রেগে যান।

ডাক্তার রোগীকে ঔষধ দিয়ে বললেন- এগুলো রাতে ঘুমুতে যাওয়ার অাগে খাবেন অার সকালে ঘুম থেকে ওঠার অাগে খাবেন। রোগী বলল- এভাবে কি সম্ভব। ডাক্তার বলল- এভাবে সম্ভব করতে পারলে অাপনার রোগ ভাল হয়ে যাবে। বাংলালিংক থ্রিজি এখন সেই ডাক্তারেরর প্রেসক্রিপশনের মতো অবস্থা।

মোবাইল কোম্পানীগুলো অারো কত ভাবে এদেশের খেটে খাওয়া মানুষের কষ্টের টাকা হাতিয়ে নিচ্ছে তা অামাদের নিয়ন্ত্রন কর্তৃপক্ষ খবর রাখে না। গ্রাহক সেবা নিয়ে সেই সেবা ঠিক মত পাচ্ছে কিনা তা যেন দেখার কেউ নেই। অার এ সুযোগে মোবাইল কোম্পনীগুলো দেশটাকে বাটপারির স্বর্গ রাজ্য বানিয়ে ফেলেছে। অামরা কার কাছে নালিশ জানাবো, কে শুনবে এসব কথা! হে অাল্লাহ্ তুমি এই বাটপারদের বিচার করো।

১ টি +০/-০