বিকাশ কাস্টমার কেয়ারের হয়রানি

২৫ শে আগস্ট, ২০১৪ সন্ধ্যা ৬:০১

বিকাশে কিছু টাকা আসছে, এসএমএস আসেনি। তাই কত টাকা আসছে সেটা শিওর হতে ফোন করলাম কাস্টমার কেয়ারে।

প্রতিনিধি বললো- লেনদেনের তথ্য পেতে জাতীয় পরিচয় পত্রের সিরিয়াল নম্বর কনফার্ম করতে হবে। মেজাজ গরম হলেও ভাগ্যিস কার্ডটি অফিস ব্যাগে ছিল। নম্বর বলার পর বাবা-মা'র নাম জন্মতারিখ সব জানতে চাইলো।



বললাম- গার্ল ফ্রেন্ডের নাম বলবো?

- না স্যার, বর্তমান ব্যালান্স কত?

বলার পর জানতে চাইলো সর্বশেষ যে দুটো নম্বরে লেনদেন করেছি সেই নম্বর লাগবে।



মেজাজ খারাপ হওয়ার কিছু বাকি ছিলো।

আমি পঞ্চগড়ের একটি দোকান থেকে ক্যাশ আউট করেছি, সেই নম্বর কোথায় পাবো?

বললো লাগবে।

ঠান্ডা মাথায় বললাম আপনাকে কোন তথ্য দিলে কর্তৃপক্ষতে পৌছাতে পারবেন?

-জ্বী স্যার আমি নোট করছি, বলুন।

বললাম না থাক, আপনি মেয়ে মানুষ তাই বলবো না। আবার বললো স্যার কি তথ্য দিতে চান বলুন নোট করছি।

- গালি দিব, আপনি নোট করুন বলে লাইন কেটে দিলাম।

(মেয়ে মানুষ না হলে সত্যিই কিছু গালি নোট করতে বলতাম)



আমার একাউন্টের তথ্য আমারে বলবে তাতেও সমস্যা! হারামজাদা!

৪ টি +০/-০