এয়ারটেলের ইন্টারনেট জালিয়াতি: দেখার কেউ নেই

২১ শে আগস্ট, ২০১৩ রাত ১০:৫১

এয়ারটেল এর ইন্টারনেটের ফাঁদ থেকে সতর্ক থাকুন!

ইন্টারনেট প্যাকেজের মেয়াদের ক্ষেত্রে খুবই সুক্ষ জালিয়াতি করে থাকে টেলিকম কোম্পানি এয়ারটেল। যার দরুন, বিভিন্ন গ্রাহক তাদের ক্রয়কৃত প্যাকেজের অবশিষ্ট ডাটা হারাচ্ছেন। আমি নিজেও এর ফাঁদে পড়ে ১ গিগাবাইট ডাটা হারিয়েছি আজ।



ঘটনাটা খুলেই বলি, গতকাল রাতে আমি ইন্টারনেট প্যাকেজ ইনকুয়ারি করে দেখি যে ১ জিবি থেকে কিছু বেশি ডাটা অবশিষ্ট আছে এবং মেয়াদ ২১ আগষ্ট ১১:৫৯ পিএম। যার মানে আজ রাত ১১:৫৯ মিনিটে মেয়াদ শেষ হওয়ার কথা। কিন্তু আজ সকালে ঘুম থেকে উঠে নেট এ ব্রাউজ করতে গিয়ে দেখি ডাটা নেই। মোবাইল স্ক্রিনে মেসেজ আসলো যার বাংলা আমি যা বুঝেছি তা হল, আপনার ডাটার মেয়াদ শেষ হয়েছে আর অটো রিনিউয়্যাল এর জন্য প্রয়োজনীয় মিনিমাম ৫২০ টাকা আপনার মোবাইলে নেই। আমি তো টাশকি খেলাম, কালকে রাত্রে দেখলাম এখনও একদিন বাকি আর আজ বলে কিনা মেয়াদ শেষ! মাথা ঘুরে গেল যখন দেখলাম যে এখনও মেয়াদ দেখাচ্ছে ২১ আগষ্ট ১১:৫৯পিএম। কাষ্টমার কেয়ারে ফোন দিলাম, ওরা যা বলল তা শুনে আমি তো হতবাক! এমন সরাসরি ধোঁকাও সম্ভব। আমার ইন্টারনেট প্যাকেজ নাকি ২০ আগষ্ট শেষ হয়েছে, আর ২১ আগষ্ট হল অটো রিনিউয়্যাল এর মেয়াদ। ২১ তারিখের ভিতর মোবাইলে ৫২০ টাকা ঢুকালে অটো প্যাকেজ রিনিউ হবে। আমি বললাম, এটা তো ধোঁকা! এখন রিনিউ হলে তো আমি আমার অবশিষ্ট ডাটা ফিরে পাবো না। কাস্টমার ম্যানেজার বললো, আপনাকে মেসেজ দিয়ে তিনদিন আগে জানানো হইছে যে, ২০ তারিখে মেয়াদ শেষ হবে। যেন, তিনদিন আগের মেসেজ না দেখাটা আমার দোষ! আর তারা যে, নিয়মিত ধোকা দিয়ে যাচ্ছে মেয়াদ থেকে একদিন বেশি দেখিয়ে এটা কোন ব্যপার না।



অনেক আক্ষেপ হলো ১ জিবি ডাটার জন্য!

এমনিতেই শর্ত প্রযোজ্য বলে বিভিন্নভাবে অফার দিয়ে গ্রাহকদের ধোঁকা দিয়ে চলছে এই মোবাইল অপারেটরগুলো। আর এটা তো সরাসরি ধোঁকা। এই বিষয়গুলো কি দেখার কেউ নেই??

০ টি +০/-০