১| ১৯ শে ফেব্রুয়ারি, ২০১৩ দুপুর ১২:৫৭

শেরজা তপন বলেছেন: সহমত

২| ১৯ শে ফেব্রুয়ারি, ২০১৩ দুপুর ১:১৪

বাংলার ছেলে বলেছেন: কেউ কি জানেন কিভাবে এই সার্ভিস বন্দ করা যায়?

৩| ১৯ শে ফেব্রুয়ারি, ২০১৩ দুপুর ১:২৬

সপ্তম ইন্দ্রিয় বলেছেন: আমি এখন পর্যন্ত পাইসি ৫টা। কাস্টমার কেয়ার(!) ফোন করে কিছু শুনামু নাকি!

৪| ১৯ শে ফেব্রুয়ারি, ২০১৩ দুপুর ১:২৮

ড্যানিশ কনডেন্সড মিল্ক বলেছেন: স্মার্টফোন অফার নিয়া পাইছি ২ টা
ফ্রী মিসকল এলার্ট অফার নিয়া পাইছি ৩ টা এখন পর্যন্ত

৫| ১৯ শে ফেব্রুয়ারি, ২০১৩ দুপুর ২:১৬

ত্রিশোনকু বলেছেন: সকাল ৯টা ৫৭ থেকে দুপুর ১২টা ২৯ পর্যন্ত ৮ টা অফার আবার এগুলোর মাঝখানে একটা পুর্বাচল ম্যারিন সিটির ৩৫% ডিস্কাউন্ট আর একটা ল্যাপটপের অফার!

কাজের কোনো এস এম এস আজ এখন পর্যন্ত আসেনি।

আমার মনে হয় মেসেজ এলার্ট বন্ধ করে দেয়া উচিৎ।

৬| ১৯ শে ফেব্রুয়ারি, ২০১৩ দুপুর ২:২০

পাইলট ভয়েচ বলেছেন: ভাই চলেন কাস্টোমার কেয়ারে ফোন দিয়ে গন ধোলাই দেই

৭| ১৯ শে ফেব্রুয়ারি, ২০১৩ দুপুর ২:২৩

সৈয়দ মোজাদ্দাদ আল হাসানাত বলেছেন: সহমত

৮| ১৯ শে ফেব্রুয়ারি, ২০১৩ দুপুর ২:২৭

টুং টাং বলেছেন: ফালতু মেসেজ সকাল থেকে ৮ টা পাইছি।

৯| ১৯ শে ফেব্রুয়ারি, ২০১৩ দুপুর ২:৩৩

পাইলট ভয়েচ বলেছেন: ভাই এক মেসেজ বার বার দিয়ে কি ফয়দা??

১০| ১৯ শে ফেব্রুয়ারি, ২০১৩ দুপুর ২:৫৮

শফিউল আলম চৌধূরী বলেছেন: প্রত্যেকদিন ৩/৪টা করে পাই। কিন্তু আজকে কেন যেন ওদের মাথা খারাপ হয়ে গেছে। ৮টা পেয়েছি এখন পর্যন্ত।

কল সেন্টারে ধোলাই দেবার কথা কয়েকজন বললেন, তাদের প্রতি অনুরোধ, কল সেন্টারে যারা বসে তাদের হাতে এইগুলি না। সুতরাং তাদের গালি দিলে আমাদের কোন লাভ নাই। বরং তাদের যদি বলেন একটা নোট রাখতে, তবেই কাজ হবে। তাছাড়া জিপি এখন এবিউজ কল রিপোর্টকরে, অর্থাৎ আপনি ফোন করে গালি দিলে আপনি নিজেই বিপদে পড়বেন।

১১| ১৯ শে ফেব্রুয়ারি, ২০১৩ দুপুর ২:৫৯

পাইলট ভয়েচ বলেছেন: তাছাড়া জিপি এখন এবিউজ কল রিপোর্টকরে, অর্থাৎ আপনি ফোন করে গালি দিলে আপনি নিজেই বিপদে পড়বেন।
বলেন কি?

১২| ১৯ শে ফেব্রুয়ারি, ২০১৩ বিকাল ৩:৩৭

সপ্তম ইন্দ্রিয় বলেছেন: তাছাড়া জিপি এখন এবিউজ কল রিপোর্টকরে, অর্থাৎ আপনি ফোন করে গালি দিলে আপনি নিজেই বিপদে পড়বেন।

কস্কি মমিন!

#কিছু শুনানো-- ভদ্র ভাষায় চামড়া ছিলানো

কল সেন্টারে ধোলাই দেবার কথা কয়েকজন বললেন, তাদের প্রতি অনুরোধ, কল সেন্টারে যারা বসে তাদের হাতে এইগুলি না
জানা ছিলো না ধন্যবাদ!

১৩| ১৯ শে ফেব্রুয়ারি, ২০১৩ বিকাল ৩:৩৭

সপ্তম ইন্দ্রিয় বলেছেন: তাছাড়া জিপি এখন এবিউজ কল রিপোর্টকরে, অর্থাৎ আপনি ফোন করে গালি দিলে আপনি নিজেই বিপদে পড়বেন।

কস্কি মমিন!

#কিছু শুনানো-- ভদ্র ভাষায় চামড়া ছিলানো

কল সেন্টারে ধোলাই দেবার কথা কয়েকজন বললেন, তাদের প্রতি অনুরোধ, কল সেন্টারে যারা বসে তাদের হাতে এইগুলি না
জানা ছিলো না ধন্যবাদ!

১৪| ১৯ শে ফেব্রুয়ারি, ২০১৩ বিকাল ৫:১৫

ভুলো মন বলেছেন: সকাল ৯.৩০ থেকে এখন পর্যন্ত আমি মাত্র ৬টা!!!

১৫| ১৯ শে ফেব্রুয়ারি, ২০১৩ বিকাল ৫:৪৩

পাইলট ভয়েচ বলেছেন: আবার ও কি মিসড কল যুদ্ব শুরু করব নাকি?

১৬| ২০ শে ফেব্রুয়ারি, ২০১৩ রাত ২:০৩

সাদা কলো বলেছেন: আমিও পাইছি। গ্যালাক্সি ২ এর জন্য ১২% ছাড় আরও কি কি জানি, তবে ২ মাসের জন্য মিসড কল এলারট ফ্রি পাইয়া মেজাজ কিছুটা ঠাণ্ডা।

১৭| ২০ শে ফেব্রুয়ারি, ২০১৩ ভোর ৬:২১

শফিউল আলম চৌধূরী বলেছেন: জিপি এবিউজ কল রিপোর্ট করে মানে হইল আপনি যদি একদিন ফোন করে গালি দেন, আপনাকে একবার সতর্ক করা হবে, আবার দিলে আবার সতর্ক করবে এবং তিন বারের বার ফোন কেটে দিবে। এর পর যত বছর পরেই ফোন করেন না কেন, আপনি ফোন করলেই আবার এবিউজ কল রিপোর্ট সহ কাষ্টমার কেয়ার ম্যানেজার দেখবে, এবং আপনি যদি আবার গালি দেন (উপরের নিয়মে) তাহলে আবার ফোন কাটবে এবং দুইটা এবিউজ রিপোর্ট খাবেন। এমনে তৃতীয়বার করলেই আপনার নম্বর বন্ধ করে দেওয়া হবে। তখন কোন একটা জিপিসি তে গিয়ে মাফ চেয়ে দরখাস্ত দিতে হবে।

তবে আমি গালি দিছি কয়েকদিন, আমারে কিচ্ছু করতে পারে নাই। কারন আমি ভদ্র ভাষায় গালি দেই। একটা উদাহরণ দেই:
"ভাই, দেখেন, আপনার পূর্বপুরুষদের কাউকেতো আর আমি কিল ঘুষি মারব না, আচ্ছা ধরেন, মারলামই, বা মারার কথা বললাম, আপনি কিই বা করবেন?" সোজা বাংলায় "তোর গুষ্টি কিলাই, দেখি কি করতে পারিস"।

ওহ, তথ্য গুলি আমার বন্ধু-বান্ধাবীরা যারা কল সেন্টারে বসে, তাদের কাছ থেকে পাওয়া।

আবারও অনুরোধ করছি, যারা কল সেন্টারে বসে, তাদের দয়া করে গালি দিবেন না। তারা আপনাকে সেবা দেবার জন্যই বসেছে, এবং কোন রকম কোন ত্রুটি (যদি তারা ভুল ইনফরমেশন না দেয়) এর জন্য তারা দায়ী নয়। এমন হয় যে কোন এলাকার নেটওয়ার্ক ডাউন ছিল বা আপনার মোবাইল থেকে বেশি টাকা কেটে নিয়েছে, এতে তাদের কি করা? তারাতো আপনার বিল করে না বা টাকা কাটে না। তাদেরকে যদি সুন্দর ভাবে বলেন, তাহলে তারাও মাথা ঠান্ডা রেখে কাজ করতে পারবে, এবং আপনাদের সমস্যাগুলির নোট নিয়ে সেটা দায়িত্বপ্রাপ্ত বেক্তির কাছে দিতে পারবে।

কলসেন্টারে যারা বসে তারা বেশির ভাগই পার্টটাইমার (ছাত্র-ছাত্রী) এবং ৫০-১২০ টাকা পায় ঘন্টায় (অপারেটর ভেদে)। তাদের কাজ করতে হয় ৪-৯ঘন্টা, মাঝে টুক টাক ব্রেক পায়, কিন্তু তা যথেষ্ট না, তাই তাদের কথা একটু চিন্তা করবেন। তাদের গালি দিবেন না।