|
|
| নির্বাচিত পোস্ট | লগইন | রেজিস্ট্রেশন করুন | রিফ্রেস |
আমাকে প্রতি মাসেই ১৩টি বিদ্যুৎ বিল দিতে হতো। লোক দিয়ে পাঠিয়ে দিতাম ব্যাংকে, অনেক সময় লাইনে দাঁড়িয়ে থেকে বিল দিয়ে আসতো। ডেসকো এক সময় পোস্ট-পেইড মিটার পালটিয়ে নতুন প্রি-পেইড মিটার লাগিয়ে দিয়ে গেলো। ভাবলাম এবার থেকে ঝামেলা কমলো। আসলে নতুন ঝামেলা যুক্ত হলো সেটা প্রথমে বুঝে উঠতে পারি নাই। প্রতি মাসে ১৩টি মিটারের বিল দেয়া নিয়ে নানান ঝামেলা হয়। কমন কিছু ঝামেলা আছে যা প্রায় সকলেই ফেস করেন। আজকে সেই সব কিছুর কথা বলবো না।
গত মাসে হঠাত করেই আমার একটি মিটারে অতিরিক্ত টাকা কাটা শুরু করলো। আমি একে একে ৮ বারে প্রায় ৬,৭০০ টাকা লোড করলাম। এই মিটারটি দিয়ে একটি পানি উঠানোর মটর, রাতের বেলা ঘন্টা খানেকের জন্য একটি দেড়টন এসি, একটি লাইট ও একটি ফ্যান চলে। প্রতি মাসে শীতের সময় ১,২০০ থেকে ২,০০০ টাকা এবং গরমের সময় ২,০০০ থেকে ৩,৩০০ টাকার মতো খরচ হয়। 
কিন্তু গত মাসে এমন অস্বাভাবিক বিলের কারণে আমি একটু রাগারাগি করি বাসার লোকদের। আজকে আবার মিটারটির টাকা শেষ হয়ে গেলো। তাই আবার ১,০০০ টাকা লোড করে ডেসকোর ওয়েবসাইটে আমার মিটারটিতে ঢুকে দেখি গত ২৪শে জুন তারিখে ২৩.১ ইউনিট ব্যবহার হয়েছে, এবং সেই ২৩.১ ইউনিটের মূল্য ধরা হয়েছে ৪,৫০৩.৯৭ টাকা। এমনটা হওয়ার কোনো যুক্তি নেই।
আমি ডেসকোর হেলপ লাইনে কল করে বিষয়টি জানিয়েছি। তারা কোনো সমাধান দিতে পারে নাই। তারা বাড্ডা জোনের একটি মোবাইল নাম্বার ধরিয়ে দিয়েছে। সেই নাম্বারটি বর্তমানে বন্ধ আছে। ঈদের ছুটি ওদের শেষ হয়েছে কিনা তাও জানি না। এবার হয়তো আফতাব নগরের অফিসে গিয়ে ধন্না দিতে হবে। অন্য কোনো উপায় কারো জানা থাকলে জানাবেন।
৯ টি 
+৩/-০২| ০৪ ঠা জুলাই, ২০২৩ দুপুর ১২:২১
ঠাকুরমাহমুদ বলেছেন:
জরুরী আবেদন পত্র
বরাবর
এক্সিকিউটিভ ইঞ্জিনিয়ার
বাড্ডা জোনাল / ডিভিশনাল অফিস
বাড্ডা, ঢাকা।
চীফ ইঞ্জিনিয়ার
হেড অফিস, ডেসকো
ঢাকা, বাংলাদেশ।
তারিখ:
বিষয়: প্রিপেইড মিটারে অতিরিক্ত বিদ্যুৎ বিল সমস্যার সমাধানের জন্য জরুরী আবেদন পত্র।
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
অল্প কথায় মূল সমস্যার বিবরণ
নিবেদক,
স্বাক্ষর
আবেদনকারীর পুরো নাম (এনআইডি ও ডেসকো বিল অনুযায়ী)
ঠিকানা: -
যোগাযোগের মোবাইল/ল্যান্ড টেলিফোন নং: -
সংযুক্তি কপি:
১. আবেদনকারীর এনআইডি কপি
২. অনলাইন বিলিং প্রিন্ট কপি
৩. ডেসকো কার্ড / স্মার্টকার্ড কপি
আবেদন পত্র উক্ত দুইজনের কাছে পৌছাতে হবে এবং আবেদন পত্র গ্রহণ বাবদ সিল স্বাক্ষর তারিখ সহ কপি নিতে হবে। যিনি গ্রহণ করবেন তাঁর মোবাইল নং, নাম ও দাপ্তরিক পদবি জেনে নিবেন।
আশা করছি সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে।
৩| ০৪ ঠা জুলাই, ২০২৩ দুপুর ১২:৫০
ঋণাত্মক শূণ্য বলেছেন: একবার টাকা নিয়ে নিয়েছে, আর কি সহজে ফেরৎ পাওয়া যাবে? ফেরৎ পাওয়ার অভিজ্ঞতা আছে কারও?
আমার বন্ধু ২০১৩ সালে বিমানের টিকিট কেটেছিলো। পরে সময় থাকতেই ক্যান্সেলও করিয়েছিলো। টাকা তার জাপানের ক্রেডিট কার্ডে যাওয়ার কথা ছিলো। ২০১৫ পর্যন্ত সে টাকা ফেরৎ পায়নি বলে জানতাম। ২০১৫তে সে দেশে চলে আসে জাপানের একাউন্ট ক্লোজ করে।
৪| ০৪ ঠা জুলাই, ২০২৩ দুপুর ১:৩৪
শায়মা বলেছেন: এই রকম সব ঝামেলা পাকায় খুব সহজে ছাড়ায় খুবই কঠিনে।
এখন এই সব অসহ্য অফিসে গেলে কত রকমের তাল বাহানা ঢং ঢাং যেন সরকারী জব করে সবাইকে উদ্ধার করে দিয়েছেন।
কাজে এক এক জন এক একটা কচ্ছপ।
৫| ০৪ ঠা জুলাই, ২০২৩ সন্ধ্যা ৬:৫২
সাহাদাত উদরাজী বলেছেন: ভয়াবহ, যেমনে ইচ্ছা নিয়ে নিচ্ছে।
৬| ০৪ ঠা জুলাই, ২০২৩ রাত ৮:১৪
গিয়াস উদ্দিন লিটন বলেছেন: এরেই কয় লুটের মচ্চব!
৭| ০৫ ই জুলাই, ২০২৩ রাত ১:০১
রাজীব নুর বলেছেন: হেল্প লাইনে আলাপ করে ফয়দা হবে না। আপনি সরাসরি অফিসে যান।
৮| ০৫ ই জুলাই, ২০২৩ দুপুর ১:২৬
ইফতেখার ভূইয়া বলেছেন: বাংলাদেশে কোন কিছুই ঠিক মতো হয় না। ধান্দাবাজ চারিদিকে।
৯| ০৫ ই জুলাই, ২০২৩ দুপুর ১:৩৮
রানার ব্লগ বলেছেন: জুন মাসে বিল দেখাচ্ছে ৭৮১২ টাকা অথচো পুরা জুন মাস জুড়ে লোডশেডিং ছিলো ।
©somewhere in net ltd.
১|
০৪ ঠা জুলাই, ২০২৩ দুপুর ১২:০৬
মোগল সম্রাট বলেছেন:
বিল সিস্টেমই ভালো ছিলো। প্রিপ্রেইড মিটার মানে প্রিপেইড প্রতারনার শিকার হওয়া। আমি গত তিন বছর আগে প্রায় ২/৩ বছর প্রিপেইড মিটারের বাসায় ভাড়া থাকতাম। সেখানে আমার প্রতি ২০/২১ দিন পর পর ১০০০টাকা লোড করা লাগতো। গত আড়াই বছর আগে বাসা বদল করে পোষ্ট পেইড মানে বিল সিস্টেম মিটারের বাসায় উঠার পর আমার মাসে বিল আসে ৫০০/৬০০ টাকা মধ্যে। বরং আমার বাসায় আগে ওভেন ছিলো না, ডিপ ফ্রিজ ছিলো না। এখন এসব চালানোর পরও বিল ছয়শো টাকার উপ্রে যায়না।