হারামী ফোনের নতুন হারামীপনা.....

১৯ শে জানুয়ারি, ২০১৫ বিকাল ৩:২৬

(আমরা সকলইে প্রায় একটা কিনলে একটা বা একটার সাখে ১০টা বা দাম বাড়িয়ে বিরাট মুল্যহ্রাস এর সাথে পরচিতি। ডজিটিাল বাংলাদশেে এ সকল অফাররে ডজিটিাল সংস্করন নয়িে এসছেে আমাদরে টেলিফোন অপারেটর কম্পানীরা যার নাম কল ড্রপ...!!! এতদিন কলড্রপের মরতবা বুঝি নাই কিন্তু কাল হাড়ে হাড়ে না কোষে কোষে বুঝলাম। আমি কাল আমার প্রয়োজনে গ্রামীন ফোনের বান্ডল অফার *১১১*১০*৮# দিয়ে ১৭ মিনিট ও ১৭ক্ষুদে বার্তা নিই। কিন্তু গ্রামীন ফোনের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারনে কল ড্রপ হয়। এরপর আমি একটি ক্ষুদে বার্তা পাই তাতে তারা কলড্রপের জন্য দুঃখিত ও আমাকে ১ মিনিট ফেরতের বিষয়টি জানায়। এরপর আমি পুনরায় কল দিয়ে কথা শেষ করার পর দেখতে পাই যে আমার বান্ডল মিনিট ঠিকই আছে, গেছে আমার একাউন্টে টাকা!!! এরপর আমি কাস্টমার কেয়ারে গিয়ে সমস্যার কথা বললে তারা আমাকে বলল ”আহা আপনি তো ভুল করেছেন, এর জন্য তো আপনাকে বুদ্ধি খাটাতে হবে” তারপর যা বলল তা আনেকটা এমন যে, আমি কাউকে প্রয়োজনে একটি পিরিচ ধার দিলাম, অসাবধানতা বসত সে তা ভেঙ্গে ফেলল। আমি বিষয়টি বাদ দিলেও সে বাদ না দিয়ে পিরিচের বদলে আমাকে একটি ডিনার সেট দিল কিন্তু সেটা পরিবহনের অর্থ সে আমার কাছ থেকেই নিয়ে ছাড়বে। তার মানে তারা আমাকে জোর করে ১ মিনিট ফেরত দেবে আর ১মিনিট শেষ হলে আমার একাউন্ট থেকে টাকা কাটবে আমি বান্ডল মিনিট ব্যাবহার করতে চাইলে আমাকে ১ মিনিট শেষ হবার আগেই লাইন কেটে আবার নতুন করে কল দিতে হবে। আমি এর প্রতিকার চাইলে তারা আমাকে জানাল তাদের এখানে কিছুই করার নাই আমি যেন তাদের কতৃপক্ষকে জানাই। আর এই অফার বি.টি.আর.সি থেকে অনুমোদিত তাই এত তাড়াতাড়ি বন্ধ হবেনা। ফিরে আসতে আসতে ভাবলাম, ৫ কোটি গ্রাহকের ১ কোটি লোকও যদি এই ভোগান্তীর শিকার হয় তবে, তাদের যে আয় হবে তা তো আমার মনে হয় হারাম..। আর এই হারাম খেয়ে ভালই চলছে হারামী ফোন...। X#

২ টি +৩/-০