ইতালীতে অপপ্রচারই বিমান বাংলাদেশ এয়ার লাইন্সের প্রধান শত্রু

১০ ই অক্টোবর, ২০১৪ দুপুর ২:৫১

ইতালীর রোমে পিয়াচ্ছা ভিক্তোরিয় দিয়ে হেটে যাচ্ছি আমরা ক‘জন, এমন সময় সাথে চলা রাজুর মোবাইলে একটি কল এলো, তুসকোলোনা থেকে তার বন্ধু কল করে বাংলাদেশ বিমানের ম্যানেজারে ফোন নাম্বার চাইছে ।কারন উনার রুমমেট বেশ কিছু দিন আগে কিছু অর্থের বিনিময়ে টিকেট বুকিং করেছিল, ১৯শে সেপ্টেম্বর দেশে যাওয়ার জন্য । ১৬ই সেপ্টেম্বর বাকী টাকা পরিশোদের মাধ্যমে টিকিট সংগ্রহ করতে গেলে তাকে দেই দিচ্ছি বলে সারা দিন ঘুরানোর পর সন্ধ্যায় বলে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স তার নাম ব্লাক লিস্টে রেখেছে, এই জন্যে তার নামে টিকেট কাটা যাচ্ছে না ।
পাঠক, উপরের ঘটনাটি কোন গল্প নয়, শুধুই বাস্তবতা ।ইতালীর রোমে কিছু অসাধু লোক (যারা টিকিট ব্যবসার সাথে জড়িত) নিজেদের ব্যাক্তি স্বার্থে এই ভাবে বিভিন্ন ঘটনার জন্ম দিয়ে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের দূর্নাম ছড়াচ্ছে ।আরেকটি বিষয় যেটা সচরাচরই দেখা/শোনা যায় যে, বুকিং দিতে গেলে সিট পাওয়া যায় না ।কিন্তু কোন ভাবে বেশি টাকার বিনিময়ে একটি সিট যোগার করে বিমানে গেলে দেখা যায় যে, অনেক সিটই খালি যাচ্ছে ।এই ঘটনায়েও বিমান কতৃপক্ষকে দায়ী করে বলা হয় তারাই (বিমানের লোকার কর্মকর্তা)বেশি টাকায় টিকেট বিক্রির স্বার্থে এই কাজটি করে থাকে ।যেটা অদেশপ্রেমিক লোকদের একটি অপপ্রচার মাত্র ।
রোমে অনেক দিন ধরেই বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স ও এর কর্মকর্তাদের নিয়ে বির্তক চলছে এবং লেখালেখি হয়েছে ফেজবুক সহ লোকাল দুই/একটি পত্রিকায় ।
সেই দিন বিমানের এক কর্মকর্তা সাথে কথা বলে অনেক কিছুই পরিস্কার হয়ে গেল যা এর আগে কখনই জানতাম না বা চিন্তাও করিনি ।আমরা শুধু বিমানের নেগেটিভ বিষয় গুলি দেখি বা প্রচার করি । বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স যে কত সুযোগ-সুবিধা দিয়ে থাকে তা আমরা জানি না বা বুঝতেই চাই না ।
ঐ কর্মকর্তা আমাদের জানালেন, সিট খালি নাই, এই কথা শুনে বিমানে বাংলাদেশে যেতে ইচ্ছুক কোন যাত্রী হতাশায় না ভুগে যেন সরাসরি বিমানের অফিসে যোগাযোগ করে ।কিছু অসাধু লোক, একই যাত্রীর নামে বার বার সিট বুকিং দেওয়ার কারনে এই অবস্থা সৃষ্টি হয় ।একই ভাবে নিজের গাফলতির জন্য বুকিং দেওয়া সিট কনফার্ম না করার কারনে বাদ হয়ে গেলে, যাত্রীকে নানার ভাবে বিমানের দোষ দিয়ে বুঝিয়ে নিজেদের গা বাচিয়ে থাকেন কিছু অপরিপক্ক টিকেট ব্যবসায়ী ।
চাইলে যে কেউ বিমানের এই http://www.biman-airlines.com ওয়েব সাইডে গিয়ে নিজেই নিজের টিকেট কেটে নিতে পারেন । আবার বুকিং দেওয়া টিকেট কনফার্ম হয়েছে কিনা তাও চেক করা অতি সহজ । লয়্যালটি ক্লাবের সদস্য হয়ে গ্রীণ কার্ড, সিলভার কার্ড ও গোল্ড কার্ডের মাধ্যমে সুযোগ নিতে পারেন দুরান্ত সব অফার, যা বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স বছর জুড়েই দিয়ে থাকেন জানালেন ঐ কর্মকতা ।তিনি অনুরোধ করলেন ইতালী থেকে বিমানে দেশে যেতে ইচ্ছুক সকল যাত্রীদের যেকোন সমস্যায় 0648771207 নাম্বারে অথবা [email protected] যোগাযোগ করতে ।
বাংলাদেশে এবারের হজ যাত্রীদের পরিবহনে বিমান সুন্দর সার্ভিস দিলেও কোন মিডিয়ায় একটি প্রশংসা বাক্য প্রচার করেনি ।অথচ যদি কোন কারনে ফ্লাইট একটু বিলম্ব হতো অথবা বাতিল হতো তখন মিডিয়ায় হেড নিউস হতো ঘটনাটি ।
ইতালী থেকে ঢাকাগামী ফ্লাইডে প্রবাসী বাঙালীর মৃতদেহ বিনা পয়সায় পরিবহনের কোন সুনাম নেই বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স বিমানের ।ঢাকাগামী যাত্রীর ব্যাগেজ/মালামাল(৪০কেজি+হাতে ৭কেজি) ছাড়া অতিরিক্ত ৫ থেকে ১৫ কেজি মালামাল পরিবহনের সুযোগ অন্য কোন এয়ারলাইন্স না দিলেও বিমান বরাবরই তা দিয়ে যাচ্ছে কিন্তু এর কোন প্রশংসা বিমান কর্মকর্তারা না পেলেও বিমানের নির্ধারিত সময়ের হেরফের হলেই বিভিন্ন প্রশ্নবানে জর্জরিত হতে হয় তাদের ।
কিছু স্বার্থণেষী লোকের অপপ্রচারের কারনে সুনামের পরিবর্তে দুর্নামের পরিনত হচ্ছে আমাদের প্রানপ্রিয় বাংলাদেশের পতাকাবাহী এয়ারলাইন্স বিমান ।আমরা বাংলাদেশের একজন নাগরিক হিসেবে বিমান লাভে আছে, না লসে, দূনীতি হচ্ছে কিনা তা নিয়ে আলোচনা-সমালোচনা করতেই পারি, কিন্তু এক জন যাত্রী হিসেবে আমরা বিমান থেকে কতটুকু সুযোগ-সুবিধা পেলাম, সেটাই হওয়া উচিৎ আমাদের আলোচনা সমালোচনা করার মূখ্য বিষয় । ধন্যবাদ ।

৩ টি +০/-০