১| ৩১ শে ডিসেম্বর, ২০১৪ দুপুর ২:০১

জাহিদ ২০১০ বলেছেন: এই বুথরে লোভে একখান একাউন্ট করবার চাইছিলাম। মাগার আমার একজন রুমমেট ছিল যে কিনা আগে ডাচ মিয়ায় ছিল সে বলল বিভিন্ন ধরনের সমস্যার কথা। এই যে টাকা থাকে না, নেটওয়ার্কে সমস্যা আরও কত কি

২| ৩১ শে ডিসেম্বর, ২০১৪ সন্ধ্যা ৬:২৩

ভোরের সূর্য বলেছেন: আমার অভিজ্ঞতায় আগে বেশ সমস্যা হত কিন্তু এখন সমস্যা বেশ কম হয় ডাচ-বাংলা ব্যাংকের এটিএম বুথে। তবে আপনি যেহেতু সমস্যায় পড়েছেন তাই আপনাকে একটা গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জানিয়ে রাখি যেটা আপনার সহ অনেকেরই কাজে লাগবে। এখন থেকে ডাচ বাংলা ব্যাংকের কার্ড আরো ১৮টি ব্যাংকের বুথে ব্যবহার করা যাবে এবং আস্তে সাথে বাংলাদেশের সব ব্যাংকের বুথে অন্য ব্যাংকের কার্ড ব্যাবহার করা যাবে তবে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের কার্ড নিজ নিজ এটিএম বুথে ব্যাবহারে টাকা লাগবে না কিন্তু অন্য বুথে ব্যবহার করলে পার ট্রানজেকশন ১০টাকা করে কাটবে তবে এই ব্যবস্থা অনেক ভাল।হয়রানি কম হবে যেমন আপনি হয়েছিলেন।

বর্তমানে ১৮টি ব্যাংক হচ্ছে

১)আল আরাফাহ ইসলামী ব্যাংক

২)ব্রাক ব্যাংক

৩)ডাচ বাংলা ব্যাংক

৪)ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ লিমিটেড

৫)প্রাইম ব্যাংক

৬)পূবালী ব্যাংক

৭)সাউথ ইষ্ট ব্যাংক

৮)মিউচুয়াল ট্রাষ্ট ব্যাংক

৯)বেসিক ব্যাংক

১০)ইস্টার্ন ব্যাংক

১১) শাহজালাল ইসলামী ব্যাংক

১২)সোসাল ইসলামী ব্যাংক

১৩)যমুনা ব্যাংক

১৪) স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড ব্যাংক

১৫)উত্তরা ব্যাংক

১৬)এনআরবি কমার্শিয়াল ব্যাংক

১৭)মেঘনা ব্যাংক

১৮) ফার্স্ট সিকিউরিটি ইসলামী ব্যাংক

উপরের উল্লেখিত ব্যাংকগুলোর কার্ড নিজ নিজ এটিএম ছাড়াও ঐ ১৮টি ব্যাংকের যে কোন এটিএম এ ব্যাবহার করা যাবে।(শীঘ্রই সব ব্যাংক এই সার্ভিসের আওতায় আসবে)।


শরীফ মাহমুদ ভূঁইয়া ভাই, ব্যাংক বিষয়ে কোন সমস্যা সংশ্লিষ্ট ব্যাংকে জানানোর পরেও যদি কাজ না হয় তাহলে বাংলাদেশ ব্যাংকের কল সেন্টারে বা ফ্যাক্স করে বা মেইলে দিয়ে নিজের নাম ঠিকানা তথ্য দিয়ে অভিযোগ জানাতে পারবেন।

Hotline for customer's complaint:
Head Office:
Dial 16236(কল সেন্টার নাম্বার)
Fax : 0088-02-9530273
E-mail : [email protected]

বিস্তারিত এখানে দেখুন
http://www.bangladesh-bank.org/complainbox/complainbox.php

৩| ৩১ শে ডিসেম্বর, ২০১৪ সন্ধ্যা ৬:৫৫

রাখালছেলে বলেছেন: একবার কক্সবাজারে ঘুরতে গিয়েছিলাম । তো মৈাজ নিয়া ঘুরতাছিলাম আর কেনাকাটা করতাছিলাম । একসময় দেখি পকেটে টাকা নাই । তখন ডাচ বাংলায় আমার একাউন্ট ছিল । তো কি আর করা টাকা তুলতে গেলাম । টাকার জন্য লিখলাম মেশিনে, ভিতরে টাকা গুনার আওয়াজও পেলাম । কিন্তু যেখানে বাঘের ভয় সেখানে সন্ধ্যা হয় । ঠাস করে মেশিন বন্ধ হয়ে গেল । কি হইল-কি হইল । কারেন্ট গেছে গা । হায় হায় এখন কি হবে ! গেলাম উপরে অফিসে বড় স্যারের কাছে । উনি বলল, আমার কিছু করার নাই । দূঘর্টনা ঘটতে পারে । আহা ! স্যারকে কইলাম, আমার তো এখন টাকা লাগবে । আমার পকেটে টাকা নাই তারপর কালকে আমার সকালে বাসে করে চলে যাব । বাসের টিকিটও করা হয়ে গেছে । এখন কি হবে ? উনি আমার কালকে সকালে আসতে বললেন চেক নিয়ে । আমি গেছি ঘুরতে আর আমারে বলে চেক নিয়ে টাকা তুলে নিয়ে যেতে । সেইরাতের মত কিছু কথাবার্তা বলে চলে এসেছিলাম। পরে সেই কার্ড আর আমার চাহিদা মত মেশিনের মধ্যে থেকে যাওয়া টাকা তুলছিলাম ১৬ দিন পর তাও আবার ঢাকায় বসে । তাদের অফিসের ব্যবহার দেখে তো মুগ্ধ । হঠাৎ করে মনে হল যেন আমি কোন সরকারী ব্যাংকে আছি । ছি: এর নাম ব্যাংকিং । তারপর আমি আর ঐমুখো হইনি । লাথি মারি তোর ব্যাংকরে ।