********কল সেন্টার VS মানুষরূপী রোবট***********

০১ লা জুন, ২০১৮ বিকাল ৪:৩২

কি ভাবছেন?
এটা আবার কেমন শিরোনাম??

হুম গল্পের শিরোনামটা এমনি হওয়া উচিত।।

কল সেন্টারে যারা চাকুরী করেছেন তারা ছাড়া বাহিরের খুব কম মানুষই জানেন এটা কতটা চ্যালেঞ্জিং চাকুরী।
প্রত্যেকটা সেকেন্ডের হিসাব এখানে রাখতে হয়।সাথে প্রত্যেকটা ন্যানো সেকেন্ডেরও।চলাফেরা,খাওয়া থেকে শুরু করে সব কিছুতেই এর কোন পরিবর্তন হয়না।
এখানে আপনার আবেগকে জলাঞ্জলি দিয়ে বিবেক দিয়ে সব কিছু করতে হবে নিজের থেকে। আপনার মনের উপর দিয়ে হাজারো ঝড় বয়ে গেলেও হাসি মুখে ভালোটাই সবাইকে বিলিয়ে দিতে হবে।কারন আপনি একজন কল সেন্টার রোবট।

এবার আসি রোবটদের বাহিরে যারা আছেন তাদের ব্যাপারে.........

আচ্ছা, আমারা রোবটরা তো আছি আমাদের হাজার ক্লান্তি,কষ্ট জলাঞ্জলি দিয়ে মুখে এক চিলতে কৃত্তিম হাসি দিয়ে আপনাদের মত মানুষ রূপী মানুষগুলোর হাজারো সমস্যার সমাধান করার জন্যে... তবুও মাঝে মাঝে আপনারা যে ব্যাবহার গুলো আমাদের উপহার দেন তাতে করে আপনারা মানুষ সমাজের কিনা সেইটা ভাবতে বড্ড কষ্ট হয় জানেন!!!!!!।।
কেউ কেউ তো আছেন শখ করে ফোন করে শুধু শুধু মিথ্যা বলে বাজে ব্যাবহার করেন।

এখন তো রোজার মাস,
আচ্ছা এই রোজার মাসেও ইফতার করতে গিয়ে মুখে পানি নিতে গিয়েও যখন আপনাদের মত মানুষ রূপী মানুষদের কল রিসিভ করার জন্যে পানি না খেয়েই এবং ইফতার না করেই সুন্দর করে সালাম দিয়ে হাসি মুখে বলা হয়, যে কিভাবে আপনাকে সহযোগিতা করতে হবে আর সেই মুহূর্তেই আপনি শুরু করে দিলেন আপনার প্রিয় মাতৃভাষা দিয়ে বানানো অকথ্য বুলি। অথচ যে কারণে এমন করলেন দেখা গেল তার কিছুই ঘটেনি।শুধু মাত্র আপনার ভুল।
আমার মনে হয় আপনাদের মত মানুষদের জানা নেই যে ব্যাবহারে বংশের পরিচয়!!!!!!!
যাই হোক,
আবার, এই ইফতারের সময়েই কেউবা ফোন করে জানতে চাচ্ছেন আজ কত তারিখ?? বা আপনার সামনের কম্পিউটারে কটা বাজে??বা আজ কয়টা রোজা!!!!!!
এ রকম হাজারো অপ্রয়োজনীয় কথা !!!
কেনো রে ভাই??????????? কেনো এমন করেন আপনারা???? যে টাকা খরচ করে এখানে ফোন করে অপ্রয়োজনীয় কথা
বলেন তা দিয়ে আপনার কোন আত্মীয়কে ফোন করে কথা বলুন।এখানে কি মজা করার জায়গা???

আমাদের রোজা নাই,ঈদ নাই,পুজা নাই,কিচ্ছু নাই...............। সব কিছু আপনাদের মত মানুষ রূপী মানুষদের জন্যে হাসিমুখে বিলিয়ে দিতে হয়...২৪টা ঘন্টা আপনাদের মত মানুষদের সেবায় নিয়োজিত থাকতে হয়,
তবুও কি আমরা আপনাদের মত মানুষদের কাছ থেকে অমানুষের মত আচরণ ছাড়া ভাল কিছু আশা করতে পারিনা????

আরে ভাই আমাদের কি ভাবেন আপনারা হুম????

মানুষরূপী রোবট তাইনা???????????????????????
হ্যা ভাই,
...... মানুষরূপী রোবট হলেও আমরা রক্ত মাংসে গড়া নতুন প্রজন্মের রোবট..................

১৮ টি +৩/-০