|
|
| নির্বাচিত পোস্ট | লগইন | রেজিস্ট্রেশন করুন | রিফ্রেস |
ফিউশন ফাইভ
উঠবোই, পাহাড়টা ওই... [email protected] fusionfactory.blogspot.com
টেলিটক সিমের প্যাকেটের গায়ে নাম্বার দেখে সকালেই আমি ১২৩৪-এ ফোন করি। ধরেন এক মহিলা। আমি সরাসরি টেলিটক ইন্টারনেটের কনফিগারেশন জানতে চাই। উত্তরে তিনি আচমকা আমার অবস্থান জানতে চান। ভাবি, টাওয়ার-ফাওয়ারের ব্যাপার হতে পারে হয়তো। আমি জানাই সবিস্তারে। মহিলা বলেন, আপনি কাইন্ডলি আমাদের বনানী অফিসে যান। অবাক হই, দু লাইনের কনফিগারেশনের জন্য অফিসে যেতে হবে? বলি, আপনি বরং বনানীর ফোন নাম্বারটা দিন। তিনি নাম্বার দিলেন। সেই নাম্বারে ফোন করতে গিয়ে শুনি, 'এই নাম্বারটি বর্তমানে খালি আছে।' উপায় না দেখে ঢুঁ মারি টেলিটকের ওয়েবসাইটে। পোড়া কপাল, সেটা ডাউন! এর আগের দিনও একই অবস্থা দেখেছিলাম। অতঃপর গুগলের ক্যাশ থেকে হেল্পলাইনের নাম্বার জোগাড় করি। সকালে কী দেখে বেরিয়েছিলাম, মনে পড়ছে না, দুটো নাম্বারই বন্ধ পেলাম। শনিবার যেহেতু, ভাবলাম হেল্পলাইনও নিশ্চয়ই ছুটিতে।
বনানী কাস্টমার সেন্টারে দু দণ্ড আলাপ
অনেক খুঁজেটুজে বনানী কাস্টমার কেয়ার সেন্টারের একটা নাম্বারে ফোন করি। কেউ একজন ধরল, কন্ঠ শুনে মনে হল অল্পবয়সী। নিম্নলিখিত কথাবার্তা হল তার সঙ্গে।
- আমার পিসিতে ইন্টারনেট কানেকশন কিভাবে সেটআপ করবো, একটু বলবেন?
- উমমম...... আপনি পিসিস্যুট ইনস্টল করেন। কানেকশন পেয়ে যাবেন।
- পিসিস্যুট কোথায় পাওয়া যাবে?
- ইন্টারনেটে গুগল থেকে পাবেন।
- কনফিগারেশনটা কি ফোনে বলা যাবে?
- এগুলো আমাদের কাছে প্রিন্ট করা থাকে। আপনি আমাদের অফিসে আসলে পাবেন। ফোনে তো এতোকিছু বলা সম্ভব নয়, তাই না?
- ঠিক।
বিকেলে আবার কাস্টমার কেয়ারের ফোন
বিকেলে একটা নম্বর থেকে কল আসে-
- ভাই আপনি মিসকল দিয়েছিলেন?
- না তো! এটা কি টেলিটকের কাস্টমার কেয়ার?
- হ্যাঁ।
- মিসকল তো না। কলই করেছিলাম। আপনি কি একটু হেল্প করতে পারেন ইন্টারনেট সেটআপ নিয়ে?
- বলুন কী সমস্যা?
- টাকা রিচার্জ করেছি। রেজিস্ট্রেশনও করেছি। রিপ্লাইও এসেছে। কিন্তু ইন্টারনেট তো অ্যাকটিভ হয় না।
- আপনি কী সেট ব্যবহার করেন?
- নকিয়া (মডেল নাম্বার বললাম)
- সমস্যা হল, এই মডেলের ফোনে টেলিটকের ইন্টারনেট ব্যবহার করলে ভাইরাস চলে আসে।
- আমি এর আগে এই সেটে গ্রামীণফোনের ইন্টারনেট ইউজ করেছি। সমস্যা তো হয়নি।
- এটা আমাদের টেলিটকে হয়। এইজন্য আমরা মানা করি। আপনি একটা কাজ করতে পারেন। ওয়ারিদের ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারেন।
- সেটা কি ভালো হবে?
- হ্যাঁ, ভালো হবে। আচ্ছা, আপনি সাপোর্টের আরেকজনের সঙ্গে কথা বলেন।
- জ্বি ভাই, দেন। (এ পর্যায়ে আরেকজন এলেন)
- টেলিটকের স্পিড আসলে একটু কম। তবে সামনে আমাদের কিছু ভালো প্যাকেজ আসছে।
- আমি আনলিমিটেড ইউজ করতে চাই। কী করা যায়, বলেন তো ভাই?
- আনলিমিটেড চাইলে আপনি গ্রামীণের ৩৪৫ টাকার একটা প্যাকেজ আছে, ওইটা ব্যবহার করেন।
- হুমমম...... সেটাই হয়তো ব্যবহার করতে হবে। তবে ভাই একটা কথা বলি, টেলিটক কেন দাঁড়াচ্ছে না, ভবিষ্যতেও কেন দাঁড়াবে না এটা আজকে আমার জানা হয়ে গেছে।
কথা আর বাড়ালাম না। কারণ বুঝতে পারছিলাম, মন খারাপের মেঘ জমছে। ইন্টারনেটের জন্য নয়, দেশীয় একটি প্রতিষ্ঠান কিভাবে আত্মহননের দিকে এগিয়ে যাচ্ছে, কিভাবে অবলীলায় আত্মহত্যা করতে পারে- নিজের চোখে সেটা দেখেই মনটা খারাপ ছিল অনেকক্ষণ।
৩৬ টি 
+১৭/-১ ০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ২:১৮
ফিউশন ফাইভ বলেছেন: দু একটা ছাড়া ইমোটিকন চিনি না। চেষ্টা করেও পারিনি। এইটা কিসের ইমোটিকন?
২| ০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ১:৫১
নাজিরুল হক বলেছেন: হা হা হা বহুত মজা পাইলাম।
এই প্রথম দেখলাম এক কম্পানিতে কাজ কইরা আরেক কম্পানির লাইন নিতে কয়। শালা গো রে লাথি দিয়া চাকরি থেইকা বাইর করা উচিৎ।
০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ২:২০
ফিউশন ফাইভ বলেছেন: আমার হয়েছিল রীতিমতো বাকরুদ্ধ অবস্থা। ভেবেছিলাম, টেলিটকে তো গ্রাহক তেমন নেই। ইন্টারনেট হয়তো স্পিডি হতে পারে।
হেল্পলাইন কিভাবে বন্ধ থাকে- সেটাও এক বিস্ময়।
৩| ০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ১:৫৩
পথিক!!!!!!! বলেছেন: আমি টেলিটক দিয়া পিসিতে চালাইলেও মোবাইলে সেটা অ্যকটিভ করেত পারি নাই।
পিসিতে এই কোডটা লাগে
AT+CGDCONT=1,"IP","GPRSUNL"
এই কোডটা মগিডম এর প্রোপারটিজ গিয়ে অ্যাডভান্সড ম্যানুতে পেষ্ট করলে হবে।
০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ২:২৪
ফিউশন ফাইভ বলেছেন: যেহেতু আগে জিপি ইউজ করেছি, এইটাও আমার মাথায় ছিল। আমি শুধু নিশ্চিত হতে চাইছিলাম। বনানীতে একবার জিজ্ঞেসও করেছিলাম যে, এক্সট্রা কমান্ড কিছু লিখতে হবে কিনা। উত্তর পাইনি।
আর আমি তো কাস্টমার কেয়ারে কথা বলার পরপরই রেজিস্ট্রেশন বাতিল করে দিয়েছি। এইরকম "দেশী পণ্য" কিনে ধন্য হওয়ার দরকার আমার নেই।
৪| ০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ২:০০
নিরীহ মানুষ বলেছেন: @পথিক!!!!!!!............ স্পীড কেমন পান????? আর কোথা থেকে চালিয়েছিলেন??? জানালে উপকার হয়
৫| ০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ২:১৩
অ্যামাটার বলেছেন: অফটপিকঃ প্রথিতযশা কবি, বুদ্ধিজীব ফরহাদ মাযহারকে পছন্দের পোশাক পরার 'অপরাধে' ভেতরে ঢুকতে দেয়নি ঢাকা ক্লাব কর্তৃপক্ষ, এই বিষয়ে আপনার মতামত/অবস্থান কী?
(প্রাসঙ্গিক মন্তব্য করার কিছু নাই, লেখার সাথে একমত, বেশি অপ্রাসঙ্গিক মনে হলে কমেন্ট মুছে ফেলতে পারেন)।
০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ২:৩৪
ফিউশন ফাইভ বলেছেন: হ্যাঁ, কবি মুক্তি মণ্ডলের অনুরোধে আমার নিজের প্রতিক্রিয়া জানাবো ভেবেছিলাম। কিন্তু তার আগেই ব্লগে প্রচুর প্রতিক্রিয়া পাওয়া গেছে বলে আর আলাদা করে বললাম না। ফরহাদ মজহার বা বরবাদ মজহার সম্পর্কে আমার বিতৃষ্ণা আছে নানা কারণে। তবে এই ঘটনা অন্য সবার মতো আমাকেও ক্ষুব্ধ করেছে।
সুরাপ্রেমী এই ফুলবাবুদের ওপর যে কোনো ধরনের লাঞ্ছনায় আমার নিঃশর্ত সমর্থন আছে। বলাবাহূল্য, ধনীদের ওপর আমার একধরনের আক্রোশ আছে, সেটাকে আমি মরতে দেই না কখনো, লালন করে যাই সুদিনের আশায়।
৬| ০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ২:১৫
আলমগীর কুমকুম বলেছেন: শুয়োরের বাচ্চাগুলোকে এখনো লাথি দিয়ে চাকরি থেকে বের করে দেয়া হয়নি কেন জানতে চাই।
০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ২:৪৬
ফিউশন ফাইভ বলেছেন: কে বের করবে? এমডি নিজেও লুটপাট করছে বলে শুনেছি। আগের এমডি তো দুর্নীতির দায়ে আগেই অভিযুক্ত।
৭| ০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ২:২৪
পথিক!!!!!!! বলেছেন: স্পিড ৩ থেকে ১০ কেবিপিএস KBps
৮| ০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ২:৩৩
আমাদের অধিকার বলেছেন: বিশ্বাস কর্ছি। নিচের গুলাও সবাই বিশ্বাস কর্ছিলো।
---------------------------------------------------------------
নিচের প্রতিটি খবরই কিছুক্ষণ আগে কয়েকটি নির্ভরযোগ্য সূত্র থেকে পাওয়া। সূত্রগুলোর প্রত্যেকেই এই মুহূর্তে পিলখানার ভেতরে অবস্থান করছেন।....................।
৫. বিডিআর মহাপরিচালক মেজর জেনারেল শাকিলের গোঁফ প্রথমে একটি একটি করে উপড়ে ফেলা হয়। পরে তার শরীর টুকরো টুকরো করে পুড়িয়ে ফেলা হয়। ব্রিগেডিয়ার বারীর লাশও টুকরো টুকরো করে পুড়ে ফেলা হয়েছে বলে ধৃত বিডিআর সদস্যদের জিজ্ঞাসাবাদে নিশ্চিত হওয়া গেছে। তবে দেহভস্মের খোঁজ এখনো মেলেনি।
------------------------
লেখক বলেছেন: প্রতিটি খবরই সত্য, কয়েকবার যাচাই করে নেওয়া হয়েছে।
Click This Link
০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ২:৪৬
ফিউশন ফাইভ বলেছেন: এই পোস্টের ১১ নম্বর কমেন্টটা একবার বানান কৈরা কৈরা পড়। পড়তে সমস্যা হৈলে এইখানে বাচ্চাদের স্বরবর্ণ ও ব্যঞ্জনবর্ণ ডিটেইলে আছে। তার্পরও খাটো এন্টেনায় না ধর্লে আমারে একটু ইশারা দিও।
৯| ০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ২:৩৩
অলস ছেলে বলেছেন: কি আজব হেল্পলাইন!!!
০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ২:৪৮
ফিউশন ফাইভ বলেছেন: আমার ভাই ৭০০ টাকা জলে গেল। এখন ফাউ কল কৈরা কৈরা এই টাকা ব্যয় করতে হবে। কিন্তু কাকে করবো ফোন? টেলিটকের তো নেটওয়ার্কই নেই।
১০| ০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ২:৩৭
একরামুল হক শামীম বলেছেন: বহুত কাহিনী দেখি!
খবর কিতা? আছেন কিরাম?? নতুন কোন ই-সংকলন করবেন না?
ব্লগারদের ব্লগে আসার অভিজ্ঞতা (ব্লগীয় অভিজ্ঞতা) নিয়ে একটা ইবুক করা যায় না?
০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ২:৫০
ফিউশন ফাইভ বলেছেন: এই আছি কোনোরকম। এইটা একটা ভালো এবং মজার আইডিয়া। কেউ দায়িত্ব নিলে আমি টেকনিক্যাল কাজটা করে দিতে রাজি আছি।
১১| ০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ২:৩৯
একরামুল হক শামীম বলেছেন: আরেকটা অপটপিক
"বাংলাদেশে যুদ্ধাপরাধ, যুদ্ধাপরাধীদের বিচার এবং প্রাসঙ্গিক আইন" এই শিরোনামে কি একটা ই-বুক বের করা যায়? ব্লগে এ সংক্রান্ত অনেক লেখা আছে। ভেবে দেখবেন প্লিজ।
০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ২:৫১
ফিউশন ফাইভ বলেছেন: এটার দায়িত্ব আপনি নেন। লেখাগুলো একজায়গায় জড়ো করেন। অনুমতির প্রয়োজন হলে সেটাও। বাকিটা আমার দায়িত্ব। কথা দিলাম।
১২| ০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ২:৪৬
বিডি আইডল বলেছেন: শুধু টেলিটকের দিকে দোষ দিয়ে লাভ কি? আমরা জাতীয়ভাবেই এইরকম...আমাদের কিছুর প্রয়োজন হলে সহজপন্হা হলো আমদানী করা...তৈরি করা না....বার্মার মত ছোট একটা দেশে সব বিদেশী টিভি চ্যানেল তারা নিজ ভাষায় ডাব করে দেখায় আর আমরা দেখি হিন্দী ডাব....আমরা মারুতি গার্বেজ গাড়ী আমদানী করতে পারি....কিন্তু বানাতে পারি না..আত্মবিধ্বংসী এই জাতিকে নিয়ে আশা করাই এখন "মানসিক ভারসাম্যহীন" লোকের কাজ হবে...
০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ২:৫৬
ফিউশন ফাইভ বলেছেন: আসলেই ঠিক বলেছেন। এইটা হল পুরা আমদানিনির্ভর একটা জাতি। যে জাতি সংস্কৃতি থেকে সুঁই-সুতা সবই আমদানি করতে অভ্যস্থ। বাংলাদেশের ওপর আসলেই একটি প্রলয়ংকরী গজব আসা দরকার। এটা ছাড়া পরিবর্তনের আশা নিতান্তই দুরাশা।
১৩| ০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ২:৫৮
মুনশিয়ানা বলেছেন: টেলিটকের হেল্পলাইন...!!! ব্যাপক মজা পাইলাম।
০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ৩:১৪
ফিউশন ফাইভ বলেছেন: দেখেন, এখন শোনা যাচ্ছে, ভিয়েতনামের একটি প্রতিষ্ঠান টেলিটকে বিনিয়োগ করতে যাচ্ছে। করবেও হয়তো। তবে ব্যবসায় আস্থা অনেক বড়ো মূলধন, গ্রাহকের সেই আস্থা তো টেলিটক তিলে তিলে শেষ করে দিয়েছে। কী করবে তারা?
অফটপিক :
ইউটিউবে অপরবাস্তবের ভিডিওটা গেল কই?
১৪| ০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ৩:২৬
একরামুল হক শামীম বলেছেন: যুদ্ধাপরাধ বিষয়ক ই-বুকটার লেখা সংগ্রহ এবং অনুমতি নেওয়ার কাজটা আমি করি।
আপনি ব্লগীয় অভিজ্ঞতার ই-বুকের লেখা আহ্বান করেন। আশা করা যায় অনেক সাড়া পাওয়া যাবে।
০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ বিকাল ৪:১৭
ফিউশন ফাইভ বলেছেন: হ্যাঁ, যুদ্ধাপরাধ দিয়ে শুরু করেন।
১৫| ০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ ভোর ৫:৫৪
...অসমাপ্ত বলেছেন: "সমস্যা হল, এই মডেলের ফোনে টেলিটকের ইন্টারনেট ব্যবহার করলে ভাইরাস চলে আসে।"
বিস্ময়ে তব্দা খাবার একটা ইমো দরকার ছিল।
....ভাল কথা ...এই পোস্ট গ্রামীনফুনওয়ালারা বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করতে পারে।
"টেলিটক ---গ্রামীনফোনের গর্বিত সস্পনসর" 
০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ বিকাল ৪:২১
ফিউশন ফাইভ বলেছেন: হা হা হা। আমিও সেকথাই বলতে চাইছিলাম। আবার এরকমও বলা যায়- "টেলিটক : আ কনসার্ন অফ গিরামিনফুন"।
কাম-কাইজ না থাকলে নিচের নম্বরগুলোতে ফুন কৈরা ইন্টারনেট নিয়া কথাবার্তা জিগায়েন। হাস্যরসের অনেক উপকরণ পাবেন।
Banani Customer Care Center
PSTN: 02-9882585 ext 333 [prepaid]
02-9882585 ext 444 [postpaid]
Cell: 015 5015 7750, 015 5015 7760
Uttara Customer Care Center
PSTN: 02-8932915-16
Cell: 015 5015 0061
১৬| ০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ সকাল ৯:৩৩
স্বপ্নকথক বলেছেন: ...অসমাপ্ত বলেছেন:
"টেলিটক ---গ্রামীনফোনের গর্বিত সস্পনসর"
১৭| ০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ সকাল ৯:৪০
আকাশ_পাগলা বলেছেন: আমার মোবাইল সনি এরিকসন।
আমি আমার কনফিগারেশনের জন্য বনানীর কেল্প লাইনে কল দিলাম।
আমাকে বলা হল, সনি এরিকসনের জন্য নাকি টেলিটকের ইন্টারনেট কানেকশন নেই !!!!!!!!!!!
আমি আমার চাইনিজ সেট ম্যাক্সিমাসে এত অওসাম বাংলালিংক আর জিপি এর নেট ব্যবহার করছি ৩ বছর সেটার কথা নাই-ই বললাম। তাই বলে, সনি এরিকসনের জন্য কনফিগারেশন থাকবে না??
০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ বিকাল ৪:২৪
ফিউশন ফাইভ বলেছেন: হে হে হে। আফসোস, টেলিটক ক্রমেই রামছাগলে রূপান্তরিত হতে চলেছে।
১৮| ০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ বিকাল ৪:২৮
রোহান বলেছেন: টেলিটকের ম্যানেজার লেভেলের একজনের লগে ক্যাচাল লাগছিলো বিটিআরসিতে। এরম স্বল্প বুদ্ধি আর মুখ খারাপ লোক টেলিকম লাইনের তিন বছরের চাকরী জীবনে দেখি নাই। আরে ভাই আপনে টেকনিকাল লোক যা খুশি তো বলতে পারেন না। পরে চ্যালেন্জ দিয়া হারা রাইত খাটলাম, শেষে ঐ বেচারার মুখে চুন পর্ছিলো 
আরও আফসোস লাগছিলো বিটিআরসির এক অ্যাসিসট্যান্ট ডায়রেক্টরের লিগা। বেচারা আরবান আর রুরালে যে একই সিস্টেমের রেডিও নেটওয়ার্ক কাভারেজ ভ্যারি করে সেই বেসিকটাই ভালো বুঝে না। আবার হ্যায় বইসা আছে ফ্রিকোয়েন্সি দেওনের কামে...
আহারে এইরকম ইনফ্রাস্ট্রাকচার আর সুযোগ সুবিধা নিয়া এরকম কোম্পানী গুলা বিদেশীগো হাতে চইলা যায়... স্রেফ লোভী একদল বুইড়া ম্যানেজম্যান্টের লিগা....
১৯| ০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ বিকাল ৪:৪২
আহমেদ রাকিব বলেছেন: স্বপ্নকথক বলেছেন: ...অসমাপ্ত বলেছেন:
"টেলিটক ---গ্রামীনফোনের গর্বিত সস্পনসর"
২০| ০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ১০:২৯
একরামুল হক শামীম বলেছেন: ঠিক আছে। একটা পোস্ট দেই তাহলে? নাকি?
২১| ০৫ ই অক্টোবর, ২০০৯ রাত ৩:১৬
গোয়েবলস বলেছেন: Click This Link
এইখানে আপনারে উদ্দেশ্য করে বলছি। কেমন আছেন?
২২| ১৪ ই ডিসেম্বর, ২০০৯ রাত ১১:৪৩
মুভি পাগল বলেছেন: জসিলা পোস্ট। নিজের ভাল নিজে না বুঝলে অন্য কেউ সেটা বোঝাবেনা- এই সত্যটা কেন যে আমাদের দেশীয় কোম্পানীটা বুঝেনা.................
©somewhere in net ltd.
১|
০৪ ঠা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ১:৪৩
গোয়েবলস বলেছেন: :-< :-<